人それぞれ目的がありTwitterに限らずブランディングをされると思いますが、私が共通して目的とされることは「他者との差別化」であると思います。例えば会社勤めのサラリーマンは会社の名前を使い仕事をしている。そのため多くの人はその会社の商材を扱っているだけであり他の社員と比べても大差ないことがほとんどだ。しかしブランディングをして自分自身の価値を高めることができれば、お客様に「他の誰でもないあなたにものを売ってほしい」と頼まれるようになります。これはサラリーマンだけの話ではなく、個人事業主、経営者でも他社との差別化によって業績を伸ばすことに繋がります。

実際にブランディングをする方法

名前、プロフィールの充実

名前とプロフィールは分かりやすく、シンプルなものが望ましいです。プロフィールを一目見てその人が何を発信している人なのかが分かればユーザーが興味を持ちやすくなり、逆に無駄な情報が多くぱっと見で何をしているか分からない場合、膨大なユーザー数を持つTwitterでは他のアカウントに埋もれてしまいます。またプロフィールでは目を引く経歴を並べる必要はありません。それよりも誰からも分かりやすいアカウントでこれからの自分を発信していくことで自分の価値をユーザーに伝えることができます。

キャラクターの設定

Twitterではユーザーに覚えてもらいやすく、親しみやすいアカウント運用のために自分のキャラクターを作ることをオススメします。例えば毎回のツイートでの言葉の語尾にいつも同じフレーズを付けたりすることで、有益な情報だけでなく面白さや親しみやすさを感じてもらいファン増加が見込めます。

ツイートの仕方

140字以内の文字数制限でツイートできるTwitterでは伝えたいことを伝えきるのは難しいことが多いです。そのため気を付けなければならないことは以下の3つ。
・結論を最初に提示する
Twitterでは毎日大量のツイートが流れているため要件が分からないツイートはスクロールされてしまうことが多くあります。そのため最初に結論を簡潔に示すことで見られやすいツイートになります。
・結論の説明
140字では順序だてて物事を伝えるのは難しいことが大半です。そのため結論の補足説明に焦点をあてて文字数を使うと効果的な文章が作れます。
・見やすい形での投稿
ただ文字を羅列したツイートは非常に見づらく、読むことに抵抗を覚えられてしまうことが多いです。そのため文字だけでなく記号やスペース、改行を使い誰でも見やすいツイートを心がけましょう。

Twitterブランディングをする際してはいけないこと

途中でやめてはいけない

Twitterでブランディングをする際、目標を達成する前に挫折することが一番もったいないことだと思います。私自身も1万フォロワーを獲得するまでに半年以上はかかっています。そのためなかなか成果が出なくても継続することが最も重要です。どうしても成果を感じられない場合は運用方法を見直してみましょう。

メッセージは溜めない

DMやツイートへのコメントには即レスを心がけましょう。自分に興味を持ってアクションを起こしてくれるユーザーは丁寧な対応をすればファンになってもらえる可能性が高いです。真摯な態度で一人一人のユーザーに対応するところはリプライなどを通して他のユーザーにも認知されさらに多くのファン獲得に繋がります。

フォローはむやみにしない

むやみやたらにフォローすることはアカウントの価値が下がることに繋がります。特に自分のアカウントと系統が離れたアカウントや相互フォローのアカウントなどはフォローリストにいると、自分のフォロワーが「ただフォロワーを増やしたいだけなのか」と思いフォロー解除してしまう原因にもなってしまいます。

まとめ

Twitter運用にブランディングを用いることで今までにない価値をTwitter内だけでなく普段の生活にも作り出すことができます。Twitterのブランディングをする目的、ゴールを明確に設定し、Twitter独自の情報の拡散性を利用して影響力のあるアカウント運用を目指しましょう。